Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den Online-Shop closory.com tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Stonewall GmbH
Lise-Meitner-Straße 13
72622 Nürtingen
Deutschland
E-Mail: support@closory.com
Geschäftsführer: Maximilian Schwenk; Marc Gimple
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 793194
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Katalog-Darstellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der Ware oder einer ausdrücklichen Bestellbestätigung durch uns zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen.
5. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Wir liefern mit DHL oder UPS. Auf Wunsch ist Expressversand gegen Aufpreis möglich. Lieferungen ins Ausland können längere Versandzeiten aufweisen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandübersicht.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung und Ratenzahlung), Apple Pay, Google Pay, Vorkasse. Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna gelten zusätzlich die AGB von Klarna (www.klarna.com).
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details hierzu sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Rücksendungen
Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos. Ein Rücksendeetikett liegt jeder Bestellung bei oder kann über den Kundenservice angefordert werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@closory.com.
11. Kundenkonto und Registrierung
Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung notwendig. Sie verpflichten sich, bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten bei Missbrauch zu sperren.
12. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und gemäß der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.
